Refund policy

Devoluções:

Você tem até 7 dias corridos para pedir a devolução de um item.
Para isso, entre em contato conosco.

O produto deve estar sem nenhum dano, não ter sido usado, estar em sua embalagem original e com a tag de uso. Resumidamente, o produto deve estar nas mesmas condições em que foram recebidas.

Itens que não podem ser devolvidos/reembolsados:

- Cartões Presente
- Kits promocionais

Para fazer sua devolução, é necessário o recibo ou prova de compra.

Reembolso (se aplicável):

Nós só substituimos os itens se eles estão com defeito ou danificados, ou se o produto não serviu. Se você precisar trocar algum produto por algum desses motivos, acesse: https://minimalistashop.com.br/pages/trocas-e-devolucoes.

Presentes:

Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado, você receberá um cupom presente para trocar por itens do site. Uma vez que os itens devolvidos sejam recebidos, um certificado de presente será enviado a você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado e a pessoa que presenteou teve o pedido enviado para si mesmo para dar a você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao comprador que criou o pedido do presente e o comprador irá saber da devolução.

Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de transporte para a entrega dos itens. Os custos de envio são não-reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado para chegar até você, pode variar.